الأسئلة الشائعة

نعم، بلا استثناء. كل منتج من NWĀR يحتوي حصريًا على مكونات طبيعية، بدون مواد حافظة كيميائية، بدون عطور اصطناعية، بدون بارابين. قوائم INCI معروضة على كل صفحة منتج — يمكنك التحقق بنفسك. فلسفتنا بسيطة: إذا لم تستطع أكله، فلن نضعه في منتجاتنا.

مباشرة من التعاونيات والحرفيين المغاربة. زيت الأركان من تعاونية تيكجدة (الأطلس الصغير)، ماء الورد من وادي الورود (داديس)، الصابون البلدي من حرفيي مراكش، الغاسول من منطقة فاس، الزعفران من تاليوين (الأطلس الصغير)، البخور والسيراميك من سوس وآسفي.

كل منتج له رمز QR يقودك إلى قصته — القرية، الحرفيون، الحرف اليدوية. لا يوجد وسيط، لا توجد نسخة مخففة.

فرنسا (البر الرئيسي): 3-5 أيام عمل — 4,90 يورو (مجاناً عند الشراء بقيمة 45 يورو فما فوق).

بلجيكا، سويسرا: 5-8 أيام عمل — 7,90 يورو (مجاناً عند الشراء بقيمة 60 يورو فما فوق).

بقية دول الاتحاد الأوروبي (ألمانيا، إسبانيا، إلخ): 5-8 أيام عمل — 9,90 يورو (مجاناً عند الشراء بقيمة 75 يورو فما فوق).

يتم إرسال رقم تتبع إليك عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك.

نعم، لديك 30 يومًا لإرجاع منتج غير مفتوح في عبوته الأصلية. اتصل بنا على contact@nwar.ma وسنقوم بترتيب الإرجاع. يتم استرداد المبلغ في غضون 5-7 أيام عمل بعد استلام المنتج المرتجع.

لأسباب تتعلق بالنظافة، لا يمكن إرجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة — باستثناء عيوب التصنيع، بالطبع.

منتجاتنا مصنوعة من مكونات لطيفة وطبيعية. الغاسول وماء الورد مناسبان بشكل خاص للبشرة الحساسة بفضل خصائصهما المهدئة ودرجة حموضتهما المحايدة.

في حالة الشك، نوصي بإجراء اختبار على منطقة صغيرة من الجلد (داخل الرسغ) قبل 24 ساعة من الاستخدام الأول. إذا كان لديك حساسية معروفة، تحقق من قائمة INCI على صفحة المنتج.

نعم، تم تصميم صناديقنا لتكون هدايا يمكن تقديمها أو الاحتفاظ بها. يتم تغليفها بـ ورق كرافت فاخر مع بطاقة شخصية. يمكنك إضافة رسالة عند الطلب — وسنقوم بكتابتها يدويًا على البطاقة.

صناديقنا:

• صندوق طقوس الحمام (42 يورو) — صابون بلدي + قفاز كيسة + غاسول + ماء ورد
• صندوق إشراقة الذهب (45 يورو) — أركان + ماء ورد + صابون بلدي
• صندوق الاكتشاف (32 يورو) — 5 منتجات مصغرة أساسية
• صندوق الأجواء المغربية (35 يورو) — شمعة + بخور + مبخرة